Области инновационных разработок Xerox
Изобретение ксерографии – важнейший инновационный прорыв XX века, который положил начало многочисленным исследованиям и разработкам в сфере технологий для работы с информацией и документами. Одним из лидеров в этой области является Xerox: только в США корпорация еженедельно получает около 20 новых патентов, заслуженно входя в составляемый Thomson Reuters рейтинг самых инновационных компаний мира.
В настоящее время корпорация вкладывает более полутора миллиардов долларов в исследования и разработки.
Курс на активное развитие инноваций был заложен еще на заре работы компании на рынке решений для работы с документами. Благодаря фантастическому коммерческому успеху первых офисных аппаратов корпорация решила вложить часть прибыли от их продажи в R&D и создала в 1970 году в Калифорнии (США) свой первый научно-исследовательский центр Xerox PARC. В Xerox PARC родились многочисленные технологии, без которых сложно представить современную жизнь: принципы WYSIWYG и факсимильной связи, первый ПК с графическим оконным интерфейсом и мышью, протокол Ethernet, концепт планшетного компьютера.
Впоследствии корпорация открыла ещё четыре научно-исследовательских центра, которые специализируются на поддержке определенных направлений бизнеса Xerox и вносят огромный вклад как в разработку отдельных инновационных проектов, так и в прогресс сферы работы с информацией и документами в целом.
В основе инноваций Xerox лежат потребности и интересы заказчиков. Такой подход в корпорации называется Customer Led Innovation. В тесном взаимодействии с клиентами из различных сфер бизнеса появляются разработки, которые в настоящее время сосредоточены вокруг четырех основных направлений:
В рамках данного направления создаются решения, которые упрощают и ускоряют ежедневные офисные операции, а также снижают объём действий, выполняемых вручную. Один из последних примеров реализаций этой концепции - инновационная платформа
XeroxConnectKey™, которая позволяет осуществлять интеграцию МФУ непосредственно в бизнес-процессы компаний. Решения на базе XeroxConnectKey позволяют обмениваться электронными и бумажными документами через интерфейс устройства, отправлять результаты сканирования на электронную почту или загружать их в облачные хранилища.
ПодробнееВ рамках этого направления корпорация исследует способы превращения неструктурированных
массивов данных в упорядоченные информационные блоки, которые упрощают и ускоряют принятие решений. В условиях информационной
перенасыщенности современного бизнеса технологии Xerox структурируют разрозненные данные и выявляют взаимоотношения между ними.
ПодробнееОбъем и скорость информации, которые современный человек получает ежеминутно, приводят к тому, что коммуникации выглядят обезличенными и теряют свою эффективность. Это сказывается на качестве отношений бизнеса со своими клиентами и коммерческих результатах. Современные программно-аппаратные решения позволяют выстроить систему индивидуализированных коммуникаций, направленных на отдельных представителей внутри целевых аудиторий с учётом их потребностей и интересов. Разработки компании XMPie, входящей в состав Xerox, позволяют планировать интегрированные маркетинговые кросс-медиа кампании формата 1:1, объединять различные каналы коммуникации и связывать с ними визуальное наполнение, собирая информацию о клиентах и формируя персонализированные предложения.
ПодробнееСохранение окружающей среды - одно из приоритетных направлений деятельностиXerox. Корпорация делает акцент на развитии передовых технологий и услуг, которые позволяют экономить ресурсы, минимизировать воздействие документоёмких процессов на окружающую среду как в рамках самой корпорации, так и в компаниях – заказчиках.
ПодробнееИсследовательские центры корпорации Xerox
